External Collections Agency Procurement RFP - T1PRJ0003185 Closing Date: 06/06/2024 02:00:00 PM ET Detail:
Abstract Summary:
Workplace Safety and Insurance Board (WSIB), 200 Front Street West, Toronto ON M5V 3J1
RFP#: T1PRJ0003185
RFP Name: External Collections Agency
Description of Procurement and any conditions for participation of suppliers:
This Request for Proposals (the “RFP”) issued by WSIB is an invitation to potential Proponent capable of carrying out the described Services and Deliverables described herein.
The primary objective of this RFP is to secure the services of an External Collections Agency with proven expertise in recovering outstanding debts efficiently and effectively on behalf of WSIB. The selected agency will be tasked with professionally managing delinquent accounts, employing ethical and legal means to recover outstanding balances, maintaining positive relationships with debtors where possible, and ultimately maximizing the recovery rate while adhering to industry regulations and standards. The Collection Agency should demonstrate a record of accomplishment of success in debt collections, employing innovative strategies, modern technologies, and comprehensive approaches to achieve successful outcomes. The overarching goal is to streamline our collections process, reduce outstanding debts and optimize our financial resources while upholding the highest standards of professionalism and compliance.
Based on historical usage and current projections, The WSIB estimates that its annual volume for the required Services and Deliverables is valued at approximately $50-85 million of early stage or uncooperative accounts. Of that volume, over 95% of the WSIB’s recovery efforts of outstanding debts are within the geographical boundaries of the Province of Ontario.
Further scope details are provided in Schedule A – RFP Data Sheet and in Appendix 1 to Schedule A – Description of Goods and/or Services.
Estimated Quantity:
Upon review of all Proposals, the WSIB intends to negotiate contract(s) and enter into an agreement with one (1) Proponent.
Duration of contract:
The contract entered into between the WSIB and the Successful Proponent is expected to be for a term up to 2 years.
The WSIB also expects that the contract will contain options to extend and, a month-to-month period on the same terms and conditions, the particulars of which are as follows:
Option to extend the term for one (1) further period of up to one (1) year, plus a month-to-month period of not more than twelve months (12).
Procurement Method Used: Open Competitive
Negotiations : Yes
Language of Procurement Submissions: English
Submission Delivery: Biddingo
For further information, interested parties may obtain a complete copy of the RFP document located on Biddingo.
The procurement is subject to CFTA Chapter 5 & CETA Chapter 19-Government Procurement Trade Agreements
Résumé analytique :
Commission de la sécurité professionnelle et de l’assurance contre les accidents du travail (WSIB)
200, rue Front Ouest
Toronto ON M5V 3J1
Num. de la demande de propositions : T1PRJ0003185
Nom de la demande de propositions : Agence de recouvrement externe
Description de l’activité d’approvisionnement et de toute condition pour la participation des prestataires :
La présente demande de propositions lancée par la Commission de la sécurité professionnelle et de l’assurance contre les accidents du travail (WSIB) s’adresse aux éventuels prestataires qui sont en mesure d’assurer la prestation des services et des livrables décrits ci-dessous.
La demande de propositions vise à obtenir les services d’une agence de recouvrement externe ayant une expertise reconnue en matière de recouvrement de dettes impayées afin qu’elle recouvre celles-ci de manière efficace et efficiente au nom de la WSIB. L’agence retenue sera chargée de gérer de manière professionnelle les comptes en souffrance, d’utiliser des moyens éthiques et juridiques pour recouvrer les soldes impayés, de maintenir des relations positives avec les personnes débitrices dans la mesure du possible et, enfin, de maximiser le taux de recouvrement tout en adhérant aux règlements et aux normes du secteur. L’agence de recouvrement doit démontrer qu’elle a réussi à recouvrer des dettes en recourant à des stratégies novatrices, à des technologies modernes et à des approches exhaustives pour obtenir de bons résultats. L’objectif principal est de rationaliser notre processus de recouvrement, de réduire les dettes impayées et d’optimiser nos ressources financières tout en respectant les normes les plus strictes en matière de professionnalisme et de conformité.
Sur la base de l’historique de l’utilisation et des projections actuelles, la WSIB estime que son volume annuel pour les services et les livrables requis vaut de 50 à 85 millions de dollars pour les comptes en phase initiale et ceux faisant l’objet d’une non-coopération. Sur ce volume, plus de 95 % des mesures de recouvrement des dettes impayées de la WSIB sont effectuées à l’intérieur des frontières géographiques de la province de l’Ontario.
Vous trouverez plus de détails à l’annexe A – feuille de données liée à la demande de propositions ainsi qu’à l’annexe 1 de l’annexe A – description des biens et(ou) des services.
Quantité estimative :
Après examen de toutes les propositions, la WSIB a l’intention de négocier et de conclure une entente avec un prestataire.
Durée du contrat :
La durée du contrat conclu entre la WSIB et le prestataire retenu devrait aller jusqu’à deux ans.
La WSIB s’attend aussi à ce que le contrat contienne des options de prolongation ainsi qu’une période au mois par mois selon les mêmes modalités, dont les détails sont les suivants :
Option de prolongation pour une période supplémentaire d’une durée maximale d’un an, outre une période d’un mois à l’autre d’une durée maximale de 12 mois.
Méthode d’approvisionnement utilisée : Activité concurrentielle ouverte
Négociations : Oui
Langue des documents d’approvisionnement envoyés : Anglais
Soumission des documents : Biddingo
Pour plus de renseignements, les parties intéressées peuvent obtenir une copie complète de la demande de propositions sur le site Web de Biddingo.
L’approvisionnement est assujetti au chapitre 5 de l’ALEC et au chapitre 19 de l’AECG (accords commerciaux liés aux marchés publics).
|
ELECTRONIC BID SUBMISSION THROUGH BIDDINGO.COM
Bids must be submitted through Biddingo, the Electronic Bidding System used by The Workplace Safety and Insurance Board (WSIB) for this bid opportunity. Bids submitted in any other manner will be disqualified.
To access the bid form and start your submission, click the Electronic Bid Form link.
For technical support, please contact Biddingo directly at 416-756-0955 or via email at ebidding@biddingo.com.
Biddingo offers free eBidding training sessions. Sign up today at www.biddingo.com/training.
PLEASE REFER TO THE ASSOCIATED DOCUMENT(S) IN THE ELECTRONIC BID FORM FOR FURTHER DETAILS - THANK YOU
|
ANNOUNCEMENTS
(5)
